Formation commercial CPF Aix en Provence Marseille Lyon Paris Bordeaux
Formation commercial CPF Aix en Provence Marseille Lyon Paris Bordeaux
Pour vous accompagner dans votre métier de commercial et vous armer pour faire face aux alias de votre domaine de compétence, Faster Formation élabore des plans et des formules de formations adaptées à vos besoins spécifiques : valorisation et fidélisation du capital Client, vente et personnalisation des prestations et services à valeur ajoutée pour développer des avantages concurrentiels forts, maîtriser l'art de la négociation avec les partenaires...
Nos sessions de formation pour commerciaux sont animées par des professionnels.
Notre objectif est de vous apporter des réponses concrètes aux problèmes qui se posent à tous les niveaux de l'action commerciale : démarchage en ligne et téléphonique, gestion de grands comptes...
Nous prenons en considération dans l'élaboration de nos programmes de formations de commerciaux, le développement des techniques commerciales, la concurrence et l'évolution du marché mondial.
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Méthodologie de formation :
Nos formations sont conçues sur-mesure pour votre entreprise grâce à un processus d’intervention en 4 étapes :
1. Le diagnostic
Vous connaître aussi parfaitement que si nous avions toujourss travaillé chez vous, intégrer votre culture, est primordial avant de vous livrer nos recommandations d’actions.
Interviews de l’encadrement, de collaborateurs, visite guidée de votre entreprise ou d’un point de vente, client mystère, accompagnement et observations de commerciaux ou de techniciens sur le terrain afin de proposer des actions tenant compte de vos singularités.
2. La conception
1ère étape : lors d’ateliers de travail en étroite collaboration avec les opérationnels et les ressources humaines, nous élaborons des contenus de formation et des outils en cohérence avec vos objectifs et notre diagnostic.
2ème étape : fort de cette étape de préparation, la phase de formalisation nous permet de remettre aux équipes des outils simples, opérationnels et immédiatement exploitables sur le terrain.
3. La mise en œuvre
Qualité de l’animation, pertinence du contenu et crédibilité de l’intervenant : 3 conditions d’une formation réussie. Prise de conscience, appropriation, participation, apports de connaissances, mises en situation, cohésion…, nous sélectionnons en accord avec vous les pédagogies qui répondent à vos exigences de performance et qui visent à mettre les participants en situation de réussite.
4. Le suivi
Parce qu'il y a une vie après la formation. Une fois le stage terminé, nos équipes demeurent disponibles pour des accompagnements individuels lorsque cela s’avère nécessaire.
Un suivi on-line est aussi possible pour valider les connaissances acquises et réaliser une piqûre de rappel.
Formation CPF Force de vente :
- Entraînement intensif à l’entretien de vente 2 jours
- Formation pratique à la vente 3 jours
- Perfectionnement aux techniques de vente 3 jours
- Les 6 étapes de la négociation gagnante 2 jours
- S’affirmer face aux négociations difficiles 3 jours
- Prospecter et gagner de nouveaux clients 3 jours
Formation CPF Action Commerciale :
- Le plan d’actions du commercial 3 jours
- Les bases du droit commercial 3 jours
- Commerciaux, gérez votre temps et vos priorités 3 jours
Formation CPF Relation client :
- Managers, développez la relation client de vos équipes 3 jours
- Préserver la relation client en situation de crise 2 jours
- Traitez les réclamations de façon commerciale 2 jours
- Programme de conquête et de fidélisation 3 jours
- Votre vitrine : premier vendeur 2 jours
- Merchandising : initiation 2 jours
- Merchandising : perfectionnement 2 jours
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Autres :
- Appel d’offre public 1 jour
- Vente en magasin 3 jours
- Vente additionnelle 1 jour
- Appel d’offre dématérialisé 2 jours
